Die Hütte brennt, die Kunden sind verärgert.

Das einzige was hilft, ist Unterstützung. Wir helfen Ihnen immer, wenn Sie die Hilfe brauchen. Wie eine verlängerte Werkbank kümmern wir uns darum, dass ihre Kunden glücklich sind und unterstützen Sie und ihre Mitarbeiter dabei, dies zu ermöglichen.

Prozesse

Wir lernen ihre Prozesse kennen und suchen nicht nur nach Lösungen und Optimierungen bei Problemen. Wir geben Ihnen auch direkte Hilfestellungen, um ihre Prozesse zu verbessern.

Natürlich geht das nicht immer von heute auf Morgen und genau da beginnt dann der Change-Prozess. Wir helfen Ihnen sich und ihre IT Systeme immer so zu betreiben, dass wir und Dritte schnell einsteigen können.

Dokumentation

So schwer es auch ist, aber Dokumentation ist immer die Basis für einen dauerhaften Erfolg. Schnell mal was bauen und ein Problem lösen, ist einfach. Aber sich 3 Jahre später noch daran zu erinnern, das ist schwer. Und wenns dann nicht mehr geht, ist guter Rat teuer.

Das kann bei uns nicht passieren. Dokumentation der Zustände ist eine Pflicht, genauso wie der Weg dahin. Die Automatisierung der Umgebung führt zwangsläufig zu Infrastructure-as-Code…