Ein produktives Unternehmen ist von einer funktionierenden IT Infrastruktur abhängig.

Funktioniert diese in Teilen nicht und fällt den Verantwortlichen nicht auf, dann können die Mitarbeiter teilweise nicht arbeiten und schlimmstenfalls kann der Kunde keinen Umsatz machen. Die allgemeine Lösung dafür ist ein Monitoring, welches nicht erst bei einem Ausfall reagiert, sondern auch vorher schon Probleme erkennt.

Varianten

Je nach größer Ihrer Infrastruktur können wir verschiedene Varianten anbieten. Egal welche Lösung Sie päferieren, wir können sie entweder direkt übers Internet abfragen, oder über eine gesicherte VPN Verbindung mit WireGate.

Reine Verfügbarkeitsprüfung

In diesem Szenario prüft unser zentrales Monitoring die Verfügbarkeit ihrer Services, zB. ihres Webshops und ihrer Mail-Dienste. Gibt es ein Problem damit, meldet das Monitoring ihnen dies via Mail oder Messenger (Matrix, Rocket.Chat, etc). Außerdem können Sie sich die grundlegenden Performance Daten anschauen (Antwortzeiten).

Einfaches Monitoring

Hierbei fragt unser Monitoring oder ihre eigene Instanz des Monitorings direkt auf ihren Hostsystemen alle verfügbaren Messpunkte ab. Dies können neben den oben beschriebenen Verfügbarkeitsprüfungen von Diensten auch Hardware-Zustände sein, z.B. Festplatten-Platz, CPU Auslastung, etc. Natürlich gibt es auch hier eine Benachrichtigung bei Problemen.

Volsständiges Monitoring

In diesem Szenario wird ein Agent auf jedem ihrer Systeme installiert, sofern dies möglich ist (Linux, Windows). Auch hier werden alle Daten ermittelt. Allerdings auf jedem System direkt. Dies reduziert den Traffic und die Auslastung erheblich, weil nicht für jede Prüfung eine Verbindung zum System aufgebaut werden muss. Die zentrale Monitoring Instanz kann auch hier bei Ihnen liegen, oder bei uns. In beiden Fällen prüfen wir aber auf jeden Fall, ob die Monitoring Lösung selbst verfügbar ist.